CONDICIONES PARA SU ENTREGA DE VINO Y PORTO DE PORTUGAL
SI NO ENCUENTRA RESPUESTA A SU PREGUNTA, NO DUDE EN CONTACTARNOS.
Las entregas se realizan desde Portugal.
LA INTEGRIDAD DE MIS BOTELLAS ESTÁ GARANTIZADA DURANTE EL TRANSPORTE?
Todos los pedidos se embalan en una caja rígida de poliestireno expandido, o en una caja de cartón reforzado, que resiste los golpes físicos y protege los vinos de las variaciones de temperatura. Cuando reciba su pedido, compruebe que la caja está bien cerrada y que la banda de garantía está intacta.
¿QUIÉN GESTIONA LOS ENVÍOS?
Nuestros pedidos son entregados por el transportista 
. La entrega tarda aproximadamente de 3 a 5 días.
¿CÓMO SERÉ INFORMADO DE LA FECHA DE MI ENTREGA?
Una vez que la caja sale de nuestro almacén, se le informará por correo electrónico de la fecha de entrega prevista y también se le facilitará un número de seguimiento.
¿CÓMO NOMBRAR UNA DIRECCIÓN?
Siempre en MI CUENTA puede dar un nombre a una dirección
Primero en crear su cuenta
- Después de crear su cuenta, vaya a MI CUENTA, pulse AGREGAR UNA PRIMERA DIRECCIÓN
- NUEVA DIRECCIÓN página, primera línea Nombra esta dirección, por ejemplo "casa"
- REGÍSTRESE luego en la página SUS DIRECCIONES agregue si es necesario otra dirección haciendo clic en CREAR UNA NUEVA DIRECCIÓN, por ejemplo "Entregas"
Entonces cuando está en MI CESTA
En DIRECCIONES aparecen las direcciones creadas en MI CUENTA. Si estas direcciones no le convienen, porque desea cambiar la dirección de facturación, por ejemplo, o enviar un regalo:
- Ingrese la nueva dirección directamente en la sección DIRECCIONES de MI CESTA y REGÍSTRESE
- Vaya a MI CUENTA, pestaña DIRECCIONES
- Debajo de la dirección recién ingresada, haga clic en ACTUALIZAR
- En la página ACTUALIZA TU DIRECCIÓN, 1ra línea Nombra esta dirección, por ejemplo "facturación" o "regalo"
- REGÍSTRESE y regrese a mi CESTA
¿CUÁLES SON LAS TARIFAS DEL TRANSPORTE?
Para envíos internacionales a la dirección elegida por el cliente, dentro de la Unión Europea. Los gastos de envío y embalaje (en caja rígida de poliestireno expandido) se calculan antes de pagar el pedido).
¿HAY ALGUNA OTRA TARIFA QUE PAGAR EN LA RECEPCIÓN?
Sólo fuera de la Unión Europea. En el resto de Europa, los precios son netos e incluyen el impuesto sobre el alcohol y el impuesto sobre el valor añadido. No tiene que pagar nada extra cuando reciba sus vinos